O hotel Banyan Tree Mayakoba, localizado a 4.1 km do Ponta Esmeralda, ostenta piscina ao ar livre. O balneário de família dispõe de Wi-Fi nos quartos e 142 quartos que oferecem vistas para o pátio.
Os hóspedes podem visitar Gran Coyote Golf, que fica a 2.5 km de distância. A praia privada está localizada a 3.5 km de distância. O hotel exclusivo está a 3.1 km do Punta Venado. Para quem viaja de longe, o aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo fica a 15 minutos de carro.
Em termos de segurança, os quartos para alérgicos são equipados com cofre pessoal. TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais com mini frigobar e máquinas de café/chá estão disponíveis. Algumas unidades incluem chaleira elétrica, máquina de café/chá e artigos de vidro para o seu conforto. Alojamento clássico dispõe de um snack bar e do restaurante Sands Beach Club, que serve cozinha cubana.
Comece o seu dia no restaurante com o pequeno-almoço bufê. Os hóspedes são bem-vindos a jantar no restaurante a la carte no local. Tem a churrascaria que serve comida mexicana a 5 minutos a pé.
